Privacy policy

Задње ажурирање: 3. март 2026.

Desk4Day управља овом продавницом и веб-сајтом, укључујући све повезане информације, садржаје, функције, алате, производе и услуге, како бисмо Вама, купцу, пружили пажљиво одабрано искуство куповине („Услуге“). Desk4Day послује на Shopify платформи, која нам омогућава пружање Услуга.

Ова Политика приватности описује како прикупљамо, користимо и откривамо Ваше личне податке када посетите, користите или обавите куповину или другу трансакцију путем Услуга, или на други начин комуницирате са нама. У случају неслагања између наших Услова коришћења и ове Политике приватности, одредбе Политике приватности имају предност у погледу прикупљања, обраде и откривања Ваших личних података.

Молимо Вас да пажљиво прочитате ову Политику приватности. Коришћењем и приступом било којој од Услуга потврђујете да сте прочитали ову Политику приватности и да разумете прикупљање, коришћење и дељење Ваших података како је овде описано.

Лични подаци које прикупљамо или обрађујемо

Када користимо израз „лични подаци“, мислимо на податке који Вас идентификују или се могу директно повезати са Вама или другом особом. Лични подаци не укључују податке који су прикупљени анонимно или који су анонимизовани тако да се не могу повезати са Вама.

У зависности од начина на који користите Услуге, места Вашег пребивалишта и важећих закона, можемо прикупљати или обрађивати следеће категорије личних података:

  • Контакт подаци: име и презиме, адреса, адреса за наплату, адреса за испоруку, број телефона, адреса е-поште.

  • Финансијски подаци: бројеви кредитних и дебитних картица, подаци о финансијским рачунима, детаљи трансакција, начин плаћања, потврде плаћања и други подаци о плаћању.

  • Подаци о налогу: корисничко име, лозинка, безбедносна питања, подешавања и преференције.

  • Подаци о трансакцијама: артикли које прегледате, додајете у корпу или листу жеља, купујете, враћате или отказујете, као и претходне трансакције.

  • Комуникација са нама: подаци које нам доставите приликом комуникације, нпр. путем корисничке подршке.

  • Подаци о уређају: информације о уређају, прегледачу, мрежној вези, IP адреса и други јединствени идентификатори.

  • Подаци о коришћењу: информације о начину и времену коришћења Услуга.

Извори личних података

Личне податке можемо прикупљати:

  • Директно од Вас (креирање налога, куповина, комуникација);

  • Аутоматски путем Услуга (колачићи и сличне технологије);

  • Од наших пружалаца услуга;

  • Од пословних партнера и трећих лица.

Како користимо Ваше личне податке

Можемо користити личне податке ради:

  • Пружања и унапређења Услуга (обрада плаћања, управљање налогом, обрада трансакција, персонализација искуства).

  • Маркетинга и оглашавања (слање промотивних порука и приказивање огласа).

  • Безбедности и спречавања превара.

  • Комуникације са Вама (корисничка подршка).

  • Испуњавања законских обавеза.

Како откривамо личне податке

Можемо открити личне податке:

  • Shopify-ју и пружаоцима услуга;

  • Пословним и маркетиншким партнерима;

  • У случају правних поступака;

  • У оквиру пословних трансакција (спајање, продаја, стечај).

Однос са Shopify-јем

Услуге се хостују на Shopify платформи, која може прикупљати и обрађивати Ваше личне податке ради пружања и унапређења Услуга.

Више информација доступно је у Shopify Политици приватности: https://privacy.shopify.com/en

Подаци о деци

Услуге нису намењене деци. Намерно не прикупљамо податке о малолетним лицима.

Безбедност и чување података

Иако примењујемо одговарајуће безбедносне мере, не можемо гарантовати апсолутну безбедност података.

Подаци се чувају онолико дуго колико је потребно ради испуњења уговорних и законских обавеза.

Ваша права

У зависности од места пребивалишта, можете имати право на:

  • Приступ подацима

  • Брисање

  • Исправку

  • Преносивост

  • Повлачење сагласности

  • Ограничење обраде

Нећемо Вас дискриминисати због коришћења ових права.

Жалбе

Уколико имате притужбу, можете нас контактирати. Такође, имате право да се обратите надлежном органу за заштиту података.

Међународни трансфери

Подаци се могу преносити ван земље пребивалишта уз примену одговарајућих механизама заштите.

Измене Политике приватности

Политику можемо периодично ажурирати. Ажурирани датум биће наведен као „Задње ажурирање“.

Контакт

Ако имате питања или желите да остварите своја права, контактирајте нас:

Телефон:
Е-пошта: office@desk4day.com
Адреса: Desk4Day, Braće Jerković 112, 1. sprat, Beograd, 11041, RS

У смислу важећих закона о заштити података, ми смо руковалац обрадом Ваших личних података.